思科、微軟和 Zoom 等巨頭在 2025 年末已宣布多數功能，如今正陸續登陸用戶桌面。以下是 2026 年推動市場發展的五大視頻會議趨勢。
一. Agentic AI 深度參與
這是最期待的發展趨勢。過去兩年間，我們擁有了能總結會議或回答問題的AI助手。它們雖有幫助，卻始終處于被動狀態。到 2026 年，Agentic AI 終將問世。它們不再是助手，而是真正的團隊伙伴。
想象一下，團隊新成員讀過公司所有郵件、聊天記錄和文檔。現在想象這位成員加入視頻會議。當你們約定安排后續會議時，這位成員——一個AI助手，不僅記錄下“安排會議”的待辦事項，更在你話音未落時就協調好所有人的日程并發送了邀請。
這與 AI 摘要工具本質不同。它是一個具備執行任務權限的智能助手。就像 Zoom 的 AI Companion 3.0 和微軟自主智能助手的驚艷演示。其對生產力的提升將極為顯著，因為會議后的繁瑣流程將徹底消失。所有工作將在會議期間完成，由一位樂于助人的AI參與者全程執行。
二 .數字孿生的興起
如果 Agentic AI 在會議期間為你提供幫助，那么當你完全無法參加會議時該怎么辦？到2026年，你或許可以派遣你的數字孿生體代替你參會。
數字孿生虛擬形象的概念在2025年5月從理論變為現實。當時，Zoom首席執行官使用自己的數字孿生形象在公司季度財報電話會議上致開幕詞。鏡頭前的并非本人，而是一個根據預先編寫的腳本生成的AI虛擬形象，旨在向投資者傳遞財務信息。
這解決了現代管理中一個棘手的問題：你不可能同時出現在兩個地方，但你的數字孿生可以。我預計高管們會利用數字孿生來參加一些無關緊要但時間沖突的會議。數字孿生可以幫助高管們保持在線狀態，并確保團隊工作流程順暢進行。
三. 深度偽造防御屏障
前兩個趨勢相輔相成。當我們身處一個能派遣數字分身參加會議的世界時，新的問題隨之而來：如何分辨你對話的是真實的人，還是他的 AI 代理？正是安全技術讓這些趨勢成為可能。到 2026 年，視頻通話中將廣泛采用深度偽造防御技術或生物特征認證水印技術。
微軟 Teams 和 Zoom 等平臺將推出加密驗證視頻流的功能。這類似社交媒體的認證標記，但針對的是實時面部識別。若視頻流純屬合成或遭惡意篡改，平臺將立即發出警示。
這關乎信任根基。當我進行合同談判時，必須確認對面是真實人類。期待未來屏幕上出現微型圖標，標識經過驗證的人類來源或授權AI化身。若缺乏這層信任保障，視頻會議將會受到影響，因為每個人都會疑神疑鬼，根本無法完成任何工作。
四. 實時情緒輔導
情緒分析通常被視為聯絡中心的工具。AI 能監測通話情緒，告知客服人員客戶是否仍感不滿并需要額外服務。顯然，深入了解客戶情緒對客服人員極具價值，但我認為這種能力不應局限于聯絡中心。若能在會議中獲得 AI 教練的實時反饋，將徹底改變工作模式。
想象屏幕上出現專屬情緒監測器，唯有你能看見它。它能分析與會者的聲線變化與微表情，揭示真實情緒狀態。甚至能根據反應提供實時指導：當參與者注意力下降時提醒你，當需要澄清時提示你，甚至提醒你說話是否過快。
五. 無人操控的電影級導演
去年多機位導演技術成為顯著趨勢，該領域已實現重大突破。最初的重點在于精準構圖，而到 2026 年，目標是實現電影般的場景導演，全程無需人工遙控。
新一代會議室智能系統采用凝視關注與注意力切換技術。攝像頭不僅追蹤發言者，更捕捉聽眾的反應。當我發言時轉向同事尋求認同，AI 能判斷她的反應最為關鍵。視頻系統可聚焦其面部捕捉神態變化，或將我們置于同一畫面中。
這正是零觸控承諾的體現。視頻會議不再像監控畫面般生硬，更像專業剪輯的電視節目。它緩解了遠程參與者解讀會議氛圍的疲憊感，如今遠程參會如同觀看情景劇般引人入勝。
2026 年視頻會議中的 AI 將充滿活力、實用且令人振奮。
